医院体检中心体检服务水平环节管理，提升医护人员的服务意识，掌握正确的职业礼仪知识，切实推进文明礼仪行动。中心于10月11日下午至13日下午开展了为期三天的文明礼仪知识培训，特邀省市离退休干部骨干网宣员牛喜庭授课。

我国素以礼仪之邦、文明古国著称于世。培训中，牛喜庭讲师提到，礼仪是人类文明的标识之一，礼仪修养不仅是一个人道德修养的外在表现，更体现了一个团队的整体建设水平。古人云：“不学礼仪无立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”当前，开展礼仪教育，进行礼仪相关知识的规范培训，把文明礼仪教育摆上重要日程是十分必要的，一方面集成和弘扬中华民族的传统美德，一方面也是提高体检中心全体员工思想道德建设的重要组成部分。他用通俗易懂的语言，典型生动的事例，对国家领导人的出访礼仪、古代礼仪、工作礼仪、交谈礼仪等十五个礼仪知识进行了全面的讲解。并深入浅出地阐述了医疗服务工作人员应遵循的职业道德和服务理念，从基本礼仪规范到服务细节，层层递进。经过此次培训，让中心全体员工对文明礼仪服务有了新的学习和认识，在掌握礼仪知识的同时，践行礼仪规范，为今后来我中心体检的客户提供更加真诚热情的关怀和专业周到的服务打下了坚实基础，较好地展现中心讲文明、重礼仪、团结友善的良好形象。

培训中，大家积极配合讲师的指导和口令，牛喜庭讲师以绘声绘色的授课方式，赢得了全体人员的阵阵掌声。

医院是我市唯一的一所政医院，医院的科室及下属单位，集健康体检、健康教育、健康管理为一体。中心具有各类体检资质，包含健康体检、职业健康检查、放射工作人员职业健康检查等资质。中心将秉承“尚德敬业、求实创新、攻坚克难、团结进取”的理念，为全市百姓提供优质高效便捷的体检服务。

中心主任任军保在培训结尾作了重要讲话，体检工作虽然面对的是健康和亚健康人群，但随着人们对健康意识的不断增强,人们对礼仪服务的要求也更加严格，如何在健康体检中实施良好的礼仪服务,是新世纪医务人员应该具备的良好素质。通过培训，感触最深的是文明礼仪的原则，即敬人、自律、适度、真诚。礼仪在人际交往中自始自终地能以一定约定俗成的程序、方式来表现律己、敬人。在体检工作中，医务人员的敬业态度及雅洁的仪表，得体的语言等都是服务礼仪的体现，一个美丽的微笑，一个贴心的话语会让体检者时刻感到舒服和被







































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