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（内附：大会日程及嘉宾详情）

诊脉移动医疗之"痛”

策划/本刊记者?杨筱卿

文/本刊记者?杨筱卿?庄文静?谢丹丹?史亚娟?朱冬

“我很好！请勿念！”年6月的一天，在某会议现场

台上的PPT显示出这样一行字

移动医疗在线问诊平台春雨医生创始人张锐

慷慨激昂地结束了这场演讲

实际上，春雨医生过得并不太好

横亘在张锐面前的难题是

如何在数千万用户基数上稳妥变现

如果说创业之初的张锐，焦虑得两鬓斑白的原因是融资那么这两年的他思考最多的则是商业变现

长期的巨大压力下，张锐在年国庆佳节

因心肌梗塞猝然离世。业界无不愕然叹息

张锐的离世，如同中国移动医疗行业的一个黑色比喻

初心矢志于为民解脱求医之苦

却始终没能找到自己的续命求生之道

理想与现实的距离，是非常残酷的

曾几何时，人们以为从诊前咨询到诊疗到诊后管理

用线上平台导流，切入线下诊疗核心环节

打造完整医疗闭环

或许是具有中国特色的商业变现之路

年5月，春雨医生宣布

要在全国重点城市布局25家线下诊所

并在同年年底揭牌家春雨诊所

然而，转眼一年过去，春雨医生的诊所

轰轰烈烈地开始，却悄无声息地消失

春雨医生并不是特例

只是移动医疗行业探索求变的典型代表

平安好医生、好大夫在线、丁香园、微医

这些移动医疗平台同样试图从挂号、轻问诊

在线咨询等线上业务转到线下

建诊所，医院

从边缘性业务切到医疗行业的核心环节

于是，从年中国互联网医疗的兴起

到年移动医疗聚焦于镁光灯、大受投资人追捧到现在遭遇模式瓶颈，资本遇冷

中国的互联网医疗行业

过山车一样地走过了五年

五年时间并不长

但对移动医疗行业的从业者却异常艰难

移动医疗到底能改变什么

生存之道是什么

那些存活下来的移动医疗企业

它们自身面临着哪些运营难题和管理难题

如何才能在等待政策的东风时

守得云开见月明

而移动医疗作为一个新兴行业

其所遇到的痛点与问题

除了行业独有的特点之外

与其他新兴行业相比，还有什么样的共性

对其他新兴行业的探索又有着哪些启示和借鉴

这正是《中外管理》本期封面文章

所要探讨与深入解读的主题。（杨筱卿）

实用or花拳绣腿，移动医疗能改变什么？

在中国医疗资源分布不均衡的情况下，移动医疗一定程度上缓解了挂号难、看病难的问题。但远未触及本质。而未来的破解之策是什么？这是大众所期待的。

采访/本刊记者?杨筱卿?谢丹丹?庄文静

文/本刊记者?杨筱卿

“请问，我应该挂什么科？”医院导诊台，一位中年男子撩起幼儿的衣服，将其递到护士面前，幼儿露出的肚皮上一个囊肿清晰可见。早上9点，医院已人满为患，中年男子一大早坐了三小时的车，从郊区赶来。“不知道。”护士冷冷地说，“你去挂号窗口问。”男子抱着幼儿，费劲地穿过大堂人流，来到挂号窗口的队尾。人太多，空气流通不畅，幼儿开始不耐烦地大哭。时间一分一秒地过去，终于轮到了男子。“没号了。”挂号窗口里的工作人员看了一眼男子，又转过头去。“我孩子应该挂什么科？”男子脸上透着祈求的神色。“什么科都没号了。明天来吧。”窗口里的回答依然简单。男子抱着幼儿往外挪动，他还要赶紧回家，而明天一大早得把孩子叫起床，再坐三小时的车来挂号。

这种情景医院，医院并不鲜见，甚至说是一种窘态。

互联网消除医疗信息不对称

但对接触互联网的人来说，这样的状态近几年有所改善。

来自易观国际的数据显示：年中国移动医疗市场接近50亿元规模，用户规模在四季度达到万人。而易观国际的一组调查数据显示：年中国互联网医疗市场整体规模预计将达.3亿元，其中移动医疗或突破亿元。

85后李春就是移动医疗用户群体中的一员。春雨医生、平安好医生、好大夫在线等号称移动医疗的App，一个不漏在他手机上“医疗”分类的文件夹中。亲朋好友身体若有问题，他便会在这些App中咨询，医院，医院什么科室哪些医生合适，便在App上查找。而医生的医术和态度如何，也会有相应的反馈。

“感谢白医生给我们积极治疗，术后护理也交代得清清楚楚，工作认真负责。”“经过白大夫手术治疗，现已痊愈，感谢白大夫及其团队！”“白医生医术精湛，耐心给我们分析了病理，结合孩子的实际情况，给出了最佳建议，非常感谢！”

《中外管理》记者本人也有过类似经历，孩医院做手术，但不知道哪个医生擅长。于是在App医院相应科室，查找医生介绍以及患者家属对该医生如上评价。通过







































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